弊社では毎年アンケート調査を行い、皆様により充実したコテージライフがご提案できるよう努めておりますが、今年は冬期のサービス体制に問題はないかを主題に定め、アンケートの対象となる期間を２００３年７月１日〜２００４年１月１０日ご宿泊分という長期に渡る期間とし、お客様のお声を頂戴致しました。

調査結果は下記グラフの如く、おおむね良好でございましたが、一部の施設につきましては従来同様改善すべき点がございましたので、皆様よりお送りいただいたアンケート用紙をそのまま各施設に郵送し、より一層質の向上に努めるようお伝え致しました。

なを、アンケートにご回答いただきました多くのお客様に対しての、ご宿泊代５％割引サービスは年々ご利用者も増えており、現在も引き続き実施中です。ぜひこの機会にご利用下さい。（実施期間は平成１６年３月３１日ご宿泊分まででございます）

最後になりましたが、毎年本当に多くのお客様よりお忙しいお時間をさいての貴重なご回答、ご意見をいただきスタッフ一同心より御礼申し上げます。
より一層質の良いコテージ・貸別荘・コンドミニアムをご提供できますようICUスタッフ一同頑張りたいと思っております。

ご協力誠にありがとうございました。

　ＩＣＵスタッフ一同